«Наносемантика» среди героев нефтегаза

Виртуальный консультант, созданный «Наносемантикой» для раздела «Закупки» официального сайта ПАО «Газпром нефть», был признан лучшим проектом в номинации «Облачное решение» ежегодного всероссийского конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для нефтегазовой отрасли».

19 сентября в Петербурге состоялось торжественное награждение лауреатов ежегодного всероссийского конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для нефтегазовой отрасли», учрежденного ГК ComNews в 2009 году. В 2018 году организаторы сфокусировали внимание на лучших инновационных разработках в сфере цифровых технологий. К участию принимались заявки от разработчиков программного обеспечения, поставщиков цифровых решений и системных интеграторов. Критериями оценки проектов участников конкурса служили масштабируемость, инновационность либо сложность проекта, его значимость для сообщества ИТ-директоров и отрасли в целом, эффективность (повышение рентабельности предприятия), а также прозрачность.

«Наносемантика» представила на суд экспертов виртуального помощника для раздела «Закупки» официального сайта ПАО «Газпром нефть» и одноименного мобильного предложения. Он появился на сайте компании в 2017 году и стал дополнительным каналом коммуникаций с пользователями. Основная задача виртуального консультанта – повысить информированность о проводимых тендерных процедурах и увеличить прозрачность закупочной деятельности компании «Газпром Нефть».

Внедрение помощника позволило круглосуточно обслуживать обращения пользователей раздела «Закупки» (согласно статистике, 24% запросов приходится на нерабочее время), и тем самым повысить удовлетворенность клиентов.

 

Андрей Золотарёв («Наносемантика»), Ирина Яшина («Газпром нефть»), Михаил Арбузов («Газпром нефть»)

 

Награду получили коммерческий директор «Наносемантики» Андрей Золотарёв, начальник управления эффективности закупок и работ ПАО «Газпром нефть» Ирина Яшина, а также руководитель направления закупок Михаил Арбузов. Ирина Яшина поблагодарила команду разработчиков, принимавших участие в проекте, и выразила уверенность, что это хорошее начало.