Cossa.ru: Говорящие головы

Всего просмотров: 216

 

Об искусственном интеллекте грезили поколения фантастов. Кто-то мечтал ответить на все вопросы, кто-то надеялся, что роботы будут решать прикладные задачи, не углубляясь в философские дебри. Третьи же рассказывали о кризисе мировосприятия «умных» жестянок. Пока речь о кибернетической психологии не идет, но для решения некоторых маркетинговых и рекламных задач искусственный интеллект, в узком смысле этого словосочетания, уже вовсю применяют.

Зачем бренду нужен искусственный интеллект? Кроме имиджевых задач, информационный помощник используется преимущественно в одном направлении — информирование пользователей о тех или иных услугах и ответы на вопросы. Самые простые помощники могут в какой-то мере заменить поиск, упростить навигацию и помочь решить базовые задачи. Более сложные и умные варианты имеют совершенно иной спектр задач. Например, геотаргетинг, по данным которого Инф дает актуальную для пользователя информацию из того или иного региона (погоду, например). Кроме того, Инф может взаимодействовать с базой данных клиента и предлагать варианты исходя из этой информации.

Западный рынок подобных решений, по большому счету, сформировался. Зачастую такими решениями пользуются мобильные операторы, банки, автодилеры, то есть рынки с сильной консалтинговой составляющей. Клиенты четко понимают, зачем им нужен интеллектуальный помощник, и ставят перед ним определенные задачи и KPI. В России на этом рынке активно работает всего одна команда — «Наносемантика».

Журналист Cossa.ru поговорил с командой «Наносемантики» о говорящих автомобилях, тяге к общению и провокационных вопросах.

Подробнее читайте по ссылке.