РС Magazine: Технологическая панорама 2014

Всего просмотров: 376

В разделе «Официальное мнение» сайта журнала PC Magazine руководитель «Наносемантики» Аркадий Сандлер рассказал о наиболее значимых тенденциях 2014, а также о достижениях и «бестселлерах» компании по итогам года.

«…Каким 2014 г. войдет в корпоративную историю вашей компании? Какие события (достижения, идеи, может быть и неудачи) 2014 г. стали наиболее значимыми для вашей компании?— За 2014 год мы завершили формирование основного продукта – решения для корпораций, – который несет очевидную ценность для потенциальных и действующих клиентов, становясь частью их бизнес-процессов и существенно их оптимизируя. Именно это, вместе с некоторыми менеджерскими изменениями внутри компании, привело к удвоению продаж по сравнению с прошлым годом.Из достижений отметил бы, что в марте 2014 года наш проект, виртуальный консультант Дана для Beeline в Казахстане, получил премию «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Лучшее применение технологий». Эта награда вручается ежегодно в рамках конкурса «Оператор года» и является очень престижной в индустрии колл-центров. Декабрь 2014 тоже оказался значимым, но в другом смысле. События декабря поставили нас в ситуацию, когда мы не знаем, на чем основывать бюджет следующего года. Если в прошлом году мы понимали, какой операционный показатель конвертируется у нас в деньги, мы предпринимали соответствующие действия. А сейчас мы не вполне понимаем, как планировать следующий год, ведь пока наш основной рынок – в России. И не совсем ясно, как будет дальше развиваться бизнес в нашей стране…»

Полный текст комментария доступен по ссылке