Виртуальный консультант, созданный «Наносемантикой» для раздела «Закупки» официального сайта ПАО «Газпром нефть», был признан лучшим проектом в номинации «Облачное решение» ежегодного всероссийского конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для нефтегазовой отрасли».
19 сентября в Петербурге состоялось торжественное награждение лауреатов ежегодного всероссийского конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для нефтегазовой отрасли», учрежденного ГК ComNews в 2009 году. В 2018 году организаторы сфокусировали внимание на лучших инновационных разработках в сфере цифровых технологий. К участию принимались заявки от разработчиков программного обеспечения, поставщиков цифровых решений и системных интеграторов. Критериями оценки проектов участников конкурса служили масштабируемость, инновационность либо сложность проекта, его значимость для сообщества ИТ-директоров и отрасли в целом, эффективность (повышение рентабельности предприятия), а также прозрачность.
«Наносемантика» представила на суд экспертов виртуального помощника для раздела «Закупки» официального сайта ПАО «Газпром нефть» и одноименного мобильного предложения. Он появился на сайте компании в 2017 году и стал дополнительным каналом коммуникаций с пользователями. Основная задача виртуального консультанта – повысить информированность о проводимых тендерных процедурах и увеличить прозрачность закупочной деятельности компании «Газпром Нефть».
Внедрение помощника позволило круглосуточно обслуживать обращения пользователей раздела «Закупки» (согласно статистике, 24% запросов приходится на нерабочее время), и тем самым повысить удовлетворенность клиентов.
Андрей Золотарёв (в центре, "Наносемантика"), Ирина Яшина (слева, "Газпром нефть"), Михаил Арбузов (справа, "Газпром нефть")
Награду получили коммерческий директор «Наносемантики» Андрей Золотарёв, начальник управления эффективности закупок и работ ПАО «Газпром нефть» Ирина Яшина, а также руководитель направления закупок Михаил Арбузов. Ирина Яшина поблагодарила команду разработчиков, принимавших участие в проекте, и выразила уверенность, что это хорошее начало.
