Наносемантика | Разработка разговорного ИИ

Разработка
разговорного ИИ

Улучшим коммуникации с помощью ИИ с вашими клиентами, сотрудниками, пользователями и партнерами. Вы сможете сэкономить на ФОТ, повысить лояльность клиентов, сделать дополнительные продажи и быстрее обслужить посетителей.

Скачать презентацию

Добрый день! Чем я могу вам помочь?

Сейчас посмотрю

Вот несколько вариантов:

Скачать презентацию

в 12 раз

повышено качество распознавания речи

Топ-10

разработчиков голосовых решений в России

>34

проектов выполнено
за 2023 г

Основные направления

Текстовые боты

Разработка текстовых ботов с искусственным интеллектом, которые понимают контекст обращений и могут общаться на произвольные темы с вашими клиентами

Голосовые боты

Создание голосовых ботов, в том числе с использованием IVR, которые не только распознают речь и свободно общаются, но и имеют уникальный голос и характер

Навыки для умных устройств

Оснастка любых роботов помощников технологиями ИИ для автоматизации процессов. Наши датасеты обладают рейтингом ошибок 1.5 — выше, чем у конкурентов

Цифровые аватары

Уникальные анимированные персонажи с полной синхронизацией речи, эмоций, мимики и жестов

Что умеет бот

То же, что и люди, только качественнее и быстрее

Делать исходящие обзвоны

Интегрироваться с внешними сервисами

Вести естественный диалог

Вести полноценный диалог с пользователями
Выполнять маршрутизацию диалогов с клиентами
Определять язык общения и общаться на разных языках

Обслуживать клиентов

Консультировать по товарам и услугам
Автоматизировать клиентское обслуживание
Формировать рекомендации для допродаж

Заполнять заявку на банковский продукт

Проверять баланс

Проводить анкетирование, опросы

Принимать оплату

Автоматизировать HR‑процессы

Создавать единый цифровой офис
Обучать сотрудников и вести рутинные процессы
Бронировать переговорки, синхронизировать календари

Где может размещаться разговорный ИИ

За 19 лет работы мы накопили большой опыт реализации роботов на различных платформах, каналах и системах.

Умные устройства

с возможностью распознавания речи

Стенды

Сайты

Разных форматов и с возможностью интеграции с вашими сервисами

Мобильные приложения

Контактные центры

Подключение к телефонии и чатам

Соц. сети и мессенджеры

Наши услуги

Консалтинг

Проведем объективную оценку текущих проблем и возможностей развития проектов. Проконсультируем и подскажем решения.

Разработка

Разработаем решения с нуля или дополним вашу архитектуру. На основе ваших задач, подготовим предложение и RoundMap, оценим варианты развития проекта.

Поддержка

Выделим рабочую группу для поддержки и развития вашего проекта на весь срок работы с нами. В поддержку отдельно входит работа лингвистов подобранных под ваш проект.

Обучение

Обучим ваших сотрудников всем тонкостям работы с нашими модулями для дальнейшей самостоятельной работы и поддержки проекта.

Почему мы

Своя платформа разработки Dialog OS

Профессиональная диалоговая платформа, сочетающая в себе самые разные инструменты и технологии, необходимые для создания, мониторинга и поддержки роботов различного уровня сложности. Также используется для построения архитектуры коммуникаций в роботизированных системах и цифровых аватарах.

Возможно размещение на
собственном сервере

Единая платформа для текстовых
и голосовых каналов

Свой язык лингвистического
программирования

Обучение нейронных сетей на
основе данных из диалогов

Синтез и распознавание речи

Мы помогаем компаниям повышать эффективность, предоставляя индивидуальные решения распознавания речи, наша собственная платформа сможет сгенерить практически любой голос

Мультиязычность

Определение языка общения и общение на разных языках. 14 языков подключены в платформу и возможно расширение до 40 языков. Работаем с редкими языками

Вариативность коммуникаций

Выполнение маршрутизации диалогов с клиентами в зависимости от канала обращения и контекста диалога

Хранение истории общения

Хранит историю взаимоотношений с клиентами и пользователями за весь период их обслуживания

Поддержка клиентов

Лингвистическая и техническая поддержка решения на всем протяжении от внедрения до использования

Коллективная разработка и система версионирования

Кастомизируется под предметную область заказчика

Высокая скорость распознавания речи и обработки ее в облаке

Тестирование ассистента по ходу разработки

Наши примеры

Наши довольные клиенты используют разработанные диалоговые ИИ-решения уже много лет, среди них крупнейшие компании из банковской, энергетической, телекоммуникационной сферы.